Guia de tamanhos: reduza o número de perguntas e devoluções

Confira como adicionar um guia no seu anúncio e ganhe melhor posição nos resultados de busca.

MERCADO LIVRE

Ao comprar roupas on-line, muitos usuários costumam ter dúvidas sobre as medidas do produto. O guia de tamanhos é a melhor opção para reduzir as dúvidas e oferecer aos compradores informações precisas sobre o produto.

O que é um guia de tamanhos?

É uma tabela de tamanhos ou equivalências para adicionar no seu anúncio. Isso permite oferecer aos compradores as medidas exatas para ajudá-los a escolher o produto que atenda às necessidades deles.

Os compradores podem conferir o guia no anúncio do produto ao clicar em “Guia de tamanhos”.

Quais dados devem ser preenchidos em um guia de tamanhos

• O nome do guia, para que ele seja identificado facilmente.
• Os tamanhos que podem ser associados pelas variações e que são mostradas para o comprador no anúncio.
• As medidas corporais, para que o comprador identifique o tamanho (ex.: largura dos pés, circunferência da cintura).

Quais as vantagens de oferecer um guia de tamanhos?

Reduz devoluções

Com o guia de tamanhos nos anúncios, o comprador saberá exatamente o que está comprando e você terá menos devoluções por tamanho errado.

 

Diminui o número de perguntas

Ao informar as medidas dos produtos adequadamente, você evita que seus compradores tenham dúvidas.

 

Melhore seu posicionamento nos resultados de busca

Ao receber menos devoluções nos seus anúncios, a sua reputação melhora e seus produtos aparecerão no topo dos resultados de busca, aumentando a sua exposição.

Como adicionar o guia de tamanhos

Ao anunciar, você tem a chance de criar um novo guia de tamanhos ou adicionar um que já tenha sido usado anteriormente e que seja compatível com o seu produto.

É possível adicionar um guia de tamanhos em 4 situações:

1. Ao criar o seu anúncio, vamos solicitar que você adicione um guia de tamanhos já existente ou que você crie um novo.

2. Ao editar um anúncio, você pode adicionar ou editar o guia escolhendo “Editar variações ou guias” e selecionando “Editar guia de tamanhos”. Além disso, é possível editar selecionando o nome do seu guia, caso tenha algum vinculado.

3. Se você optar pela edição em massa on-line, na coluna “Guia de tamanhos”, é possível selecionar o guia adequado para seu anúncio ou criar um novo.

4. Se você anunciar em massa pelo Excel, você deve colar o código do guia adequado para seu anúncio: busque-o em “Guia de tamanhos“, preenchendo a categoria e a marca do produto, depois clique em “Copiar código” e volte para o Excel para colá-lo na célula correspondente.

Vincule um guia de tamanhos aos seus anúncios de moda para ajudar seus compradores e agilizar o gerenciamento dos seus anúncios.